每日快报!洛阳银保监分局迅速行动积极协调做好夏粮理赔服务工作

来源：大河财立方
时间：2023-06-01 20:05:51

【大河财立方张劭辉通讯员郭新成】眼下正值夏粮灌浆收割关键期，连日降雨导致部分麦田片状倒伏、发霉发芽，严重影响小麦等夏粮收获。6月1日，记者了解到，面对夏粮可能减产的风险，洛阳银保监分局秉持“监管为民服务于民”理念，积极部署，快速行动，指导辖内农险承办机构全力做好夏粮理赔服务工作。

(资料图)

提高政治站位，坚持为民服务

面对连日降雨，洛阳银保监分局提前谋划，提前要求各机构要主动提高政治站位，牢固树立大局意识和责任意识，始终把维护国家粮食安全、保障农民利益放在首要位置，把理赔工作上升到社会稳定、国家安全的高度，解农户所急、所盼、所求，以强烈的责任感和紧迫感，聚焦重点，从快从细抓好夏粮理赔服务工作，切实发挥农业保险减灾降损的“稳定器”作用。

积极引导报案，畅通报案渠道

要求相关财险机构积极引导承保农户、种粮大户及时报案。针对部分投保人尤其是农户对报案的意识、渠道、时机还不够清晰的情况，要求各机构通过微信公众号，群发短信，依靠基层镇政府村委等方式指导承保农户及时报案，加强接报案管理，畅通接报案渠道，提供24小时不间断接报案服务。截至目前，全市小麦灾情报案理赔1228件，共计24.68万亩。

强化组织领导，加强查勘工作

洛阳银保监分局各农险承办机构加强对夏粮查勘理赔工作的组织领导，要求各机构成立夏粮理赔领导小组，全面部署理赔工作，统筹安排公司人力物力，快速行动，加大对受损严重地区的工作支持力度，提升查勘定损的速度。要求主要负责人要深入农户、深入田间地头、深入受灾现场，摸清受灾情况，安抚理顺群众情绪。截至目前，相关农险承办机构共计查勘受灾小麦面积达到22万亩，预计理赔金额达到3214万元，确保7天之内可以完成查勘定损工作。

建立绿色通道，优化理赔服务

洛阳银保监分局印发《关于做好2023年冬小麦理赔工作的通知》，要求各农险承办机构要根据灾情启动应急预案，提前做好防灾减损准备，细化理赔方案，加快理赔进度，提升理赔资金及时给受灾群众。要建立保险理赔绿色通道，优化理赔流程，做好理赔服务。要求各机构坚持特事特办、急事急办原则，简化相关程序，提高理赔成效，不得惜赔、拖赔、不合理拒赔，做到应赔尽赔、应赔快赔，切实保障种粮投保户的合法权益。

进行现场督导，做好舆情监测

为进一步强化保险机构理赔职责，洛阳银保监分局派出专项督导组，前往宜阳、伊川等县，深入农险承保机构网点、深入受灾地点、深入群众了解群众急、盼、难等问题情况，现场督导相关农险承办机构夏粮理赔服务工作。同时，要求各农险承办机构做好舆情监测和引导工作，对报案、查勘、定损、理赔过程中的负面舆情要加强监测和引导，对惜赔、拖赔、不合理拒赔以及沟通中存在的问题要及时纠正整改，并安排公司业务骨干对农险理赔政策向农户进行宣传，防止负面信息的发酵产生不良影响。

下一步，洛阳银保监分局将积极贯彻落实洛阳市委市政府与河南银保监局关于“三夏”生产的各项工作安排，进一步提高政治站位，加大对相关农险承办机构的窗口指导力度，确保农业保险保障不缺位，充分发挥农险经济损失补偿功能，为“三夏”生产工作保驾护航。

责编:刘安琪 | 审校:陈筱娟 | 审核:李震 | 监制:万军伟

关键词：